www.17c訓練開場破冰方式及注（zhù）意事項
通常情況破冰和團（tuán）隊組建是課程導入中的一部分，在此單列出來說明這兩點是課程導（dǎo）入（rù）中的關鍵（jiàn）環節。
01 什麽是破冰
破冰是培訓（xùn）的專業術語，字麵意思就是打破厚厚的冰（bīng）層。所謂“冰”是指人與人之間的成見，人（rén）與（yǔ）人之間（jiān）堅硬的看法，看法會轉化為固定的信念，人與人之間結了一層不易（yì）融化的堅冰。這種信念會潛移默化成一股（gǔ）固定的情緒（如不滿、看不慣等），這些情緒接而自然表現為各種日常行為（摩擦、鬥氣、相互攻擊等）。而“破冰”則是要消除人與人之間，團隊成員之間的成見，但（dàn）這種冰不能通過外部方式例如領導訓話、同事調解等（děng）去強行打破，正（zhèng）確的方法是由（yóu）內而外，從心開始慢慢融化。培訓中（zhōng）破冰的意思就是通過活（huó）動使破冰對象消除顧（gù）慮、集（jí）中精力，打破人與人交往間懷疑、猜忌、疏遠的籬樊；從而使團隊融合，幫助人們放鬆並變得樂於交往和相互學習。這個叫法起源於冰山理（lǐ）論，冰山理論是指人就（jiù）想一座冰山一樣，意識的部分隻占了很少（shǎo）的部（bù）分，而更大的部分是潛在（zài）的意（yì）識，或者說是不容易（yì）被分（fèn）辨的意識，而破冰則可以將潛在意識調動起（qǐ）來！
02常用的（de）破冰方式（shì）
A、遊戲
遊戲是慣用的破冰方式，可以減少新培訓師的控場壓力，通過遊戲能觀察團隊和個體，遊戲同時（shí）是打破人與人之間隔閡的最（zuì）佳方式。
B、舞蹈
舞蹈破冰對培訓師的要求相對較高，舞蹈破冰的感（gǎn）染力強，通常的舞蹈都是隨（suí）著音樂的節拍進行，對學員的激情提高有很大的（de）作（zuò）用（yòng），音樂代替（tì）了語言的作用（yòng）。
C、故事
故事破冰通常適用於層（céng）次較高、人員年齡比（bǐ）較大的團隊（duì），最初（chū）的破冰方式可以（yǐ）采用（yòng）故事的形式，故（gù）事一定要條理清晰，引人入勝，很有懸念！新入職培訓師采（cǎi）用本方式時最好講一些古（gǔ）代的故事（shì）！
D、情景、角色
隨（suí）著培訓的發展，破冰方式需（xū）要多樣性，情景模擬、角色扮演各種破冰方式（shì）接踵（zhǒng）而來，使用的時候要根據不同的團隊，不同的場景（jǐng），不同的（de）培訓目的來采用合理的破冰方式。
03
破冰過程中的注（zhù）意事項
A、大小遊戲的（de）穿插
不要將（jiāng）破冰做成了玩遊戲，要以（yǐ）培訓為主線，破冰隻是個工具而已（yǐ），所以不（bú）同的時間段安排不（bú）同的破冰遊戲是非常必要的。
B、遊戲（xì）的引導和適當分享
清（qīng）明節，又稱踏青節、行清節、三月節、祭祖（zǔ）節等，節期（qī）在仲春與暮春之交。清（qīng）明節源自上古時代的祖先信仰與春祭禮俗，兼具（jù）自然與人文兩大內涵，既是自然節氣點（diǎn），也是傳統節日。
C、火候與控場
破冰沒有規定的時間，其主要（yào）目的是（shì）打破堅冰，如果10分（fèn）鍾之內已經完成就可以結束本（běn）環節，進入下一個（gè）流程，否則容易讓學（xué）員降低參與的激情（qíng）。相反，如果一直不見效（xiào）果要（yào）及時的改進破（pò）冰方式，也可（kě）給學員短暫休息培訓師（shī）做一個調整（zhěng），總之，破冰必須達到（dào）目（mù）的，否則（zé）培訓項目的效果就會大打折扣。
培訓師最重（chóng）要的技（jì）巧是通過提（tí）問引發思考，做為體驗式培訓師的（de）提問（wèn）引導技術是從“體（tǐ）驗”開始的（de），曆經：分享、討論、整合，乃至（zhì）應用(再體驗)的循環工作。提問引導技術（shù）的關鍵部分可以簡單概（gài）括為：分享感受（shòu）(感悟（wù）)、討論認知、整合上升為理論。
1.注重“體驗”活動中觀察記錄的積（jī）累。
對團隊及其成員在活動過（guò）程中的現（xiàn）象和問（wèn）題(包括代表（biǎo）性的言詞、舉動（dòng）、結果)進行記錄，這是分享討論階段所必須的基礎（chǔ）工作。
2.“分享”過（guò）程的開場和組織（zhī）。
組織學（xué）員對活動項目發（fā）表自己的感悟和（hé）感想(盡量令其語言簡單、精煉)。技巧：可（kě）以讓每一個學員先以一個詞（cí）來形容自己的（de）感受或（huò）感悟，並進行簡短的理由(為何用該詞)闡述。引導問題舉例：在活動過程中你有何感覺?在活動過程中你（nǐ）有哪些自己（jǐ）的感悟?你覺得是（shì）什麽（me）原因自己會有剛才的那種表現?你為自己剛剛的表（biǎo）現打幾分、為什麽?你（nǐ）認為我們的團隊表現的（de）怎樣?
3.“討論”過程中的引導。
引導學員就項目展開廣（guǎng）泛討論，認識並發掘項目背後的主旨。過程中，教練可參考觀察體驗活動時的記錄，觸發學員對討論範圍的聚焦。需要注意的一點是，做為教練要注意引導隊員將焦點放在目的上，而（ér）不是要（yào）固執於手段（duàn）和立場。對於目標（biāo）的（de）共識是需要首先解決的問題，而且聚焦於（yú）基本目的，會使學員間更容易找（zhǎo）到共同點。在此基礎之上（shàng），團（tuán）隊成員間的（de）討論才（cái）會更具效能。在適當的時候利用教練的觀察記錄為切入點，讓學員對發生過的事實(非簡單的主觀（guān）判斷（duàn）)引起關注，以此為核（hé）心展開團隊（duì）在認識上（shàng）的共識，並（bìng）逐步掃清認識的盲點。引導問題（tí）舉例：這（zhè）個項目大家認為的團隊主要任（rèn）務是什（shí）麽?在（zài）項目活動過程中，大家都發現（xiàn）了哪些比較突出的現象?哪些現象是值得我們大（dà）家注意的?因為什（shí）麽會發生這樣的現象?剛剛我們的表現是（shì）一個什麽樣的團隊（duì）表現?有哪些需要改善的地方?
