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經常鼓勵給你的手下

發(fā)布人:www.17c訓練   發表時間:2010-10-30

     自己的思想,不同的領導者有不同的管理方法。他人的行動是(shì)管理的精髓,而激勵就(jiù)是達到管理目的必要和重要手段,條條大路通羅(luó)馬,隻要領導者能在公司現有的(de)資(zī)源基礎上最大的整和(hé)人力資源的潛能,以最(zuì)少(shǎo)的(de)利息發明最大的利(lì)潤,那麽就達到激勵的本意,也許哪個時候激勵就變成了兩個字“溝通”。

     有時候發生很多現象令人(rén)深思,企業的(de)具體管理(lǐ)當中。為什麽過去一個小時能完成的事情(qíng)現在一天也完不成,以前安排的工作大家二話不說就是一個幹字,現在卻處處講條件,為什麽以前幹淨的公共區域現(xiàn)在變得髒了獎金原(yuán)本是為了(le)激勵(lì)鬥誌(zhì)和鼓舞積極性的為什麽(me)上(shàng)個月發了獎金(jīn)確產(chǎn)生了很多糾紛,於是認為這些人已經產生惰性了素質不行了所以有的領導者采取了訓斥(chì),有的采取了(le)換人,有(yǒu)的采(cǎi)取了換崗等方式,其實這些問題(tí)的真正核心原因不是出在員工身上,而是出在領導身上,真(zhēn)正應該(gāi)調整的自己,而不是員工,因為是激(jī)勵機製呈現了(le)問題,從而(ér)導致這個結果的呈現,當部(bù)門出現問(wèn)題(tí)的時候,一把手自然而然應該承擔第一責任,而不是旁推到其他人身上,領導必需名副其(qí)實,引領加督(dū)導,引領到位,督導嚴密,科學激勵,下屬就會跑起來。

    但是很(hěn)多(duō)企業的激勵機製起不到(dào)應(yīng)有的作用,每一個企業裏都有自己的激勵機製。因為激勵是變化的不同的(de)發展階段有不同的激勵方式,不能一成(chéng)不變,同時激勵又分為(wéi)靜(jìng)態激勵和動態激勵,靜態激勵就是企業的製度,例如獎金製度、獎勵條例等等,這是基本的激勵,也是(shì)很多企(qǐ)業用的最多的(de)動(dòng)態激勵就是指管理的領導者根據階段的變化和環境的要求以及下屬員工的實(shí)際情況等作出的具有激勵作用的決定,而這個激勵又是最關(guān)鍵的要想讓你下屬跑起來,動態(tài)的(de)激勵方式必需掌握得當,所以必需掌握激勵的核心。

     就需要診斷是不是激勵內容出(chū)了問題;激勵有時候不(bú)能(néng)過渡興奮,動態激勵的前提:科學的判斷你下屬是不(bú)是該(gāi)激(jī)勵。當(dāng)下屬工作效率、工作質量、協作精神、神態語言等等出現繼續性反常的時候。有的時候員工的期望值是月收入2000元,給了3000元,等到員工的期望值沒有升高的時候,又給漲到4000元,萬一出現特殊情況,把收入降到3000時候,矛盾就出現了過猶不及就是這個道理(lǐ);工作(zuò)效率或者協作精(jīng)神偶爾出現一次反常很正常,作為領導者千萬(wàn)不要把個(gè)體現象(xiàng)當成普遍存在就馬上修訂你激勵方式,反而會給員工(gōng)一個(gè)反複無常的(de)印象,那樣你激勵機製就失去了科學意義。

     要想發揮促(cù)進動力,經理在運用激勵武(wǔ)器的時候。必需深諳激勵之道,公正、獎勵、熟(shú)悉感情、競爭、處分、幫帶、培訓、授權十六(liù)字真言,並加(jiā)以綜合運用(yòng),那麽你部下就會跑起來。

     大家都是(shì)哥們弟兄,感情意味著賞識和(hé)信(xìn)任。有的領導和員工的感情很好。結果發現自己的威信越來越差,為什麽,因為員工感覺老總也不過如此,大家都是兄弟,誰也離不開誰了感情是傳(chuán)送你對(duì)員工工作的認可,對其能力和人品的信任,有時候看到員工累了過去拍拍(pāi)他肩膀,一句話也不(bú)說,起到效果比(bǐ)請員工搓一(yī)頓都要好的多,領導(dǎo)不要吝(lìn)嗇你信任和讚譽,尤其是公共場所,精神激(jī)勵時時刻刻(kè)會催動部下積極的神經(jīng),同時公司和私人絕對要分開,私下的生活細節關心見真情,生日團隊慶祝等都能起到不錯的效果。

     處處傳幫帶呀,幫帶的核心就是身教大於(yú)言傳。示範和榜樣的力量是無窮的但是很多經理很困惑。為什麽部下(xià)的效率卻卻越(yuè)來越差,因為你典(diǎn)範已經演變成了事必躬親,並且處處依照自己的操作過程來要求你每一個下屬(shǔ),時間長了什麽事情領(lǐng)導都幹了(le)部下當然輕鬆的等著你來幹了傳幫帶不是自己一直要帶(dài)著幹下去;傳幫帶的規範是階段性的和創新性的當有新工(gōng)作或者具有劃分(fèn)意義的時間段出(chū)現時領(lǐng)導就需要引導了領導的品行和作風直接影響你員工,一個拖拉的領導是(shì)培養不出來一個雷厲風行員工的己身不正何以令行。

     培訓尤其是對於那些歲數年(nián)輕正在生長的屬(shǔ)下(xià)更有吸引力,培訓在激勵(lì)中占有重(chóng)要的位置(zhì)。享受培訓就是最好的(de)獎勵”有科學道理,但是對於(yú)那些已經(jīng)有一定成就的有相(xiàng)當經驗的部下(xià)來講,精神培訓(xùn)激勵已經不(bú)是(shì)重要了(le)那(nà)麽(me)領導的個人魅(mèi)力和公司的前景引(yǐn)導是潛在培訓引(yǐn)導力(lì)量,部下如果從領導身上看不到發展的(de)希(xī)望,領導的(de)個人魅力起不到潛在培訓引導作用,那麽下屬的積極性(xìng)是調動不起來的領導在公司的位置越高,其潛在作用越大,因為你個人的素(sù)養代表了公司發(fā)展的(de)希望,所以培訓的另一個意思就是領導自己首先要培訓(xùn)。

     罰有據,獎勵就是有錢要花到刀刃上。過去講獎有根(gēn)。獎勵包括物(wù)質獎(jiǎng)勵和晉升獎勵,獎勵不(bú)能太隨意(yì),而這個現象在家族(zú)式(shì)企業(yè)裏特(tè)別容易出現,領導一高興,就發布獎勵決定,有的製度,有的針對個人的結果獎勵反而呈現了(le)副(fù)作用,獎勵原本是要促進積(jī)極性的結果事與(yǔ)願違,得不償失,原因就出在預防的製度上,獎的沒有(yǒu)道(dào)理(lǐ),反(fǎn)彈是必定的獎就要發布出來,通過某種形式告之天下,有的(de)領導給員工發獎金,還要偷偷摸摸的生怕他人知道,結果紙裏包(bāo)住(zhù)火,獎就要(yào)光明正大,獎就要獎的服(fú)眾,這樣才幹起到典範的激(jī)勵作用。

    罰(fá)是必需(xū)的千萬不可在人情麵前打折,處分在很多公司實施的時候都是嚴肅的冷漠無情的處分是對於公司內部“法律”維護。打一次折處罰的價值就永遠不能升值了挨罰的人有個很有趣的現象,挨罰的(de)很多人都是(shì)有(yǒu)特長(zhǎng)的優秀的(de)過去有句話講“人才有用不好用,奴才好用沒有用”很有道理的如果企業采用一罰了事(shì),萬事大(dà)吉,就極有可能造成(chéng)人才的(de)流失,獎勵決不單單(dān)是冷酷無情的隻要大(dà)膽創新思維,獎勵完全(quán)可以變得和正麵(miàn)的表揚一樣激勵(lì)人,甚至比(bǐ)正麵(miàn)的表揚獎勵(lì)還要積極有效能,比如說把處罰單改成培訓單,備注是花錢買教(jiāo)訓(xùn)是為了更好的前進,那麽冷漠的罰款單就變的有人情味了很多。所以領導和管理者的藝術就在於化一(yī)切主(zhǔ)動因素(sù)為積極因素,把批評(píng)和懲罰變成正激勵。

     也意味著讓你下屬感到並不(bú)是唯一(yī)的隨時有人在後麵等(děng)著準備作這個職位。這個很關鍵,競(jìng)爭(zhēng)就是就是發明(míng)比、學、趕、幫、超的氛圍。作為領(lǐng)導要學會在(zài)下屬中間發明競爭(zhēng)的氛圍,設立各個階段的目標並進行獎懲;有些員工在取得效果後就有些(xiē)功高震主,持才傲物,難於管理,甚至有時候敢威脅公司(sī),以前陝西有個(gè)省總,業(yè)績最好,但是沒有過多久條件最多,牢騷最多,好象公司離了(le)陝西就(jiù)不能過(guò)了結果公司(sī)馬上派了一個名義上(shàng)的副手過去,並且給所有經銷(xiāo)商發了公函通告此事,過了沒(méi)有一個月,心態(tài)也好了業績更高(gāo)了因為(wéi)他明白了經銷(xiāo)商對他肯(kěn)定是(shì)源(yuán)於公司舞台的支持,隻(zhī)要素質過硬和心態(tài)積極人(rén)都(dōu)可以操作這個市場,領導要時常(cháng)引(yǐn)導(dǎo)良性的競爭,而不(bú)是讓員工攀比的(de)競爭。

     員工的工作動力來源(yuán)於兩(liǎng)個方麵,公正(zhèng)是體現(xiàn)領導者的品格(gé)魅力。美國的一個心理學家分析。第一是自己的(de)付(fù)出和收入成正比,這個是最基本的對於員工的影響是初級的第二就是相對平衡報酬的影響,會自己比較周圍同事(shì)或者社會環境可比較人員的綜(zōng)合付出和收入進行比較,如果領導者有一些偏心,那麽他也會感到不公平公正,而(ér)這個會使你前(qián)期的激勵措施功效消失殆盡。領導者要給你(nǐ)下屬發明一個公正公平的環境,讓他有一種安全感,感到跟(gēn)著(zhe)這樣的領導不吃虧,才幹堅(jiān)持競爭和按勞分配的合理平穩性。

      三株公司吳柄新總裁(cái)有句名言“個老虎就給個山岡守著,授權的(de)意義就是鼓勵和信任。優秀的下屬需(xū)要合適的舞台。個猴子就給樹抱著(zhe)”話裏除了量材(cái)使用外,還隱含著一個含義,讓老虎給你看著樹他不安心的早晚都(dōu)會跑掉(diào)去找大的山岡,授權一定要公開和公正,口說無(wú)憑,立(lì)字為證(zhèng),這樣才幹使得到授權的人(rén)真正能行使權利;授權的另一個表現就是(shì)晉升,部下(xià)的生長不要老是庇護在陰影之下,筆者前半年提了一個市場(chǎng)總監,結果過了一(yī)個月發現(xiàn)還(hái)沒有原來幹經理的時候表示令人滿意,結果市場總監主動找上來談話,說在公司的管理體係下,市場總監是個虛職,大家還按照過去的習慣來找我請示,而他僅僅變成(chéng)了一個執行者,那樣還不如繼續作部門經(jīng)理,才恍然大捂,授權必需建立在公開(kāi)的順序和製度上麵,否則授還不如不授(shòu)。


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