成功團隊建立的基本要素
成功團隊的四個要素:
1. 規章製度:
沒有規矩無以(yǐ)成方圓,車子不按照車道駕駛,馬路上會一片混亂,組織中缺(quē)乏規範更會引起各種不同的問題,報銷缺乏製度、休假沒有清晰的規定、獎懲沒(méi)有標準,不僅會造成困擾、混亂、也會引起(qǐ)猜測、不信任(rèn),當然寫下製度規矩很容易(yì),如何(hé)推行徹(chè)底(dǐ)則很困難。領導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利於組織的規範,並(bìng)且促使團隊成員認同規範,遵從規範;
2.共同的目標:
心理學家馬斯洛說∶傑出團隊的顯著特(tè)征(zhēng),便是具有共同的願景與目的。因此建立(lì)團隊的首要要(yào)素,便(biàn)是建(jiàn)立團隊共同的願景與目的,但是由於人的需求不同(tóng)、動機不同、價值觀不同、內心的恐懼不同,因此(cǐ)要讓目標趨於一(yī)致,也是極為困難的,但是俗話說“人同此心,心同此理”隻要能具有(yǒu)同理心,加上熟練的(de)技巧,建立共同的目標(biāo)還是不難的;
3. 組織協調(diào)與團隊(duì)關係:
關(guān)係方麵,存(cún)在(zài)著正式關係與非(fēi)正式關係,例如經理與部屬(shǔ),這是正式(shì)關係,他們兩人是同(tóng)鄉,這是非正式關(guān)係。團隊關係的挑戰,需要領導者創造環境與機會,協調、溝(gōu)通、安撫、調整(zhěng)、啟發、教育(yù),讓團隊成員從生疏到熟悉,從防衛到開放,從不穩定到很鐵,甚至從排(pái)斥到接納、從懷疑到信任(rèn),關係愈穩定,愈信賴,組織內耗(hào)愈小,團(tuán)隊效能就愈大;
4. 領(lǐng)導力:
將以上三(sān)種要素有效的運(yùn)用,並能判斷情(qíng)況,決定何時、何處、針對何人提出何種對策的能力,便是第四要素——領(lǐng)導力,所以(yǐ)領導能力可以說是在動態情(qíng)況中,運用各種方式,以促(cù)使團隊目標趨於一致、建立良好團隊關(guān)係,以及(jí)樹立規(guī)範的能力。使用的技巧有溝通、協(xié)調、任務分配、目標設定、激勵、教導、評價、適當批評、建議、授權、開會、獎懲等。
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