擴展培(péi)訓隊員(yuán)不可做的事項
在培訓的過程中更要提高(gāo)企業員工的培訓效果、加強企業培訓的管理,特別要注意以下幾個(gè)方麵:
提高員工工作效率的培訓(xùn):忌(jì)口無遮欄
提高員工工作效率(lǜ)的培訓要多傳授(shòu)如何提高工作效(xiào)率的方法,不能把培訓(xùn)變成批評員工(gōng)的大會,要舉(jǔ)工作效率高的典(diǎn)型榜樣(yàng),讓他們的工作事實說話,有的放矢。忌諱舉受訓員工(gōng)中的工作效(xiào)率不高的典型,可舉其他單位的案例。這樣使受(shòu)訓者不至於有(yǒu)抵觸情(qíng)緒。
提高員工團隊精神的培訓(xùn):忌大話連篇
提高(gāo)員工團隊精神(shén)的(de)培訓內容多(duō)數(shù)是(shì)教(jiāo)育員工加強合作、協調配合、以企業的利益為重、愛崗敬業、團結同事等等,團隊精神的培養要體現(xiàn)在具體工作的實際中,不能空喊高調,要結合員工身邊的典型示範來教育員工,培養團結互助的精(jīng)神。讓空洞的口號轉化在工作的小事(shì)中,讓關愛體現在方方麵麵,讓集(jí)體精神體現在員工的日常工作、生活、學習中。讓員工的敬業精(jīng)神得(dé)到讚揚。
提高員工的基本素質的培訓(xùn):忌(jì)講解(jiě)枯燥
提高員工基本素質培訓的內(nèi)容多(duō)數是理論方麵的,在講解的過程中,容易讓(ràng)受訓者打不起精神來。應該在講解的過程中穿插生動的(de)故事(shì)、有關的幽(yōu)默、笑話、案例、圖片、VCD資料播放等手段(duàn)來提高培訓質量(liàng)。
提高員工專業技能的培訓:忌外行講內行(háng)
提高員工專業技能的培(péi)訓內容是要非常(cháng)專(zhuān)業的,最好是請這方麵(miàn)的專家來進行培訓。人力資源管理工作者對(duì)專業技能的培訓要組織好員工,設計好(hǎo)課題,可以內請專家也可(kě)以外聘專家來進行培訓,培訓的內容要和實際操作相結合,做到受訓者可以隨時隨地(dì)探討專業技能方麵的問題,共同解決問題,忌外行講內行。
提高員工企業理念的(de)培訓:忌總講創業史
提高員工(gōng)企業理(lǐ)念的(de)培訓內容有(yǒu)企(qǐ)業文化、企業的(de)創業史、企業的規章製度、企業經營管理理念、企業的發展情況、企業的(de)未來規劃等等。企業文化理念的範疇是非常廣泛的,對員(yuán)工企業文化理念方麵的培訓(xùn)不要每次培訓都重複講企業(yè)的創業史,企業的過去輝煌。要著重講企業會給受訓者(zhě)帶來什麽利益,什麽好(hǎo)處,什麽本領。要著重講將來企業的規劃(huá)藍圖,但要(yào)有可實(shí)現性。不要在過去的獎狀上“睡(shuì)覺”,留戀企業過去的輝煌(huáng),因為過去的終將一去不(bú)複返,現在的(de)任務是發(fā)展;壯大(dà)企業。
提(tí)高員工銷售技(jì)巧的培(péi)訓:忌無(wú)實戰操(cāo)作
提高員工銷售技巧的培訓內容是(shì)在實際工作中具體應用的,要有實際銷售的工作者來講解是最好(hǎo)的,要求人力資源工作者要有銷售的(de)經驗是必要的(de),不知道銷售怎(zěn)樣運作是不行的,沒有和實際(jì)工作結合的理論是無任何意義的,要(yào)親自體會,親自銷售(shòu)企業的產品,親自參加企(qǐ)業產品銷售的談判,才能更好地給受訓者提供優質服務,明白銷售員工的心理反應(yīng)和需要哪些知(zhī)識。
提高員(yuán)工禮儀常識的培訓(xùn):忌空洞無邊
提高員工禮儀常識的培訓內容在很多書中都有,有的常識員工都清楚該怎樣(yàng)去做。在(zài)培訓(xùn)中要有鮮活的例子,要(yào)有成功人士在禮儀方麵的出色表現,也要有(yǒu)生活中普通人在禮儀方麵的表現,結合企業對員工在禮儀方麵的(de)要求來講解,要有動(dòng)作示範,重要的禮儀知識要讓受訓(xùn)者在(zài)培訓中親身去體會,並形成流程:我做你看,你我同做,你做我驗。
時間(jiān)就是金錢,時間就是效率。員(yuán)工的時間就是企業的效益,企業的每一次培(péi)訓都要有準備地進行,要在準備過程(chéng)中下功夫,做好各種準(zhǔn)備工作,“台上一分鍾,台下十年功”。讓員工有真(zhēn)正的實效收益,真正(zhèng)做到“磨刀不誤砍柴工”。
員工要在不斷的學習過程中來提高自己,在各種培訓(xùn)中(zhōng)受益,進而提高企業的(de)競爭力。





