2010年體驗式培訓
我聽（tīng）、我看、我做、我教
體驗式培訓是一種效果持久的培（péi）訓（xùn）方式，因為培訓的（de）成果都是來自團隊成員的親身體驗、感受（shòu）和交流口（kǒu）中國哲人說過：我聽，我忘記（jì）；我看，我記（jì）得；我做，我學（xué）到；我教，我掌握。
一、興起“體驗式培訓”的深層次原因
體驗式培訓的興起，除了專（zhuān）業機（jī）構大力推廣這種新的學習方式之外，還在於體驗式培訓有著深刻的理論基礎，並且適應了現代人工作（zuò）、學習的內在需求和（hé）組織變革的（de）新潮流。
1.體驗（yàn）式培訓是學習管（guǎn）理知識和管理藝術的高效途徑
與（yǔ）其他學（xué）科相比，管理專業的學習表現出三（sān）個明顯的特征：（1）極其重（chóng）視交互性強的參與式學習，這是由管理的科學性和藝術性（xìng）特征決（jué）定的；（2）極其重視合作學習。管理工作（zuò）與溝通密不可分，管（guǎn）理教（jiāo）育與合作學習也密不（bú）可分；（3）極（jí）其重（chóng）視理論與實踐的密切結合。
體驗式（shì）培訓的團隊交流與溝通、集體互助解決問題、把所得的體驗（yàn）和理（lǐ）論運用於實踐元疑都（dōu）反映了（le）管理（lǐ）專業學（xué）習的三（sān）個特征。為了實現管（guǎn）理專業的學習目的，體驗式培訓的課程（chéng）都是針對企業的需（xū）求，根據企業內部（bù）存在的問題（tí）精心設計的。它整合了企業管（guǎn）理的理論（lùn）精華，並將其巧妙地融入各個項目的實（shí）施過程中，讓學習（xí）者在快樂的體驗中（zhōng）領悟、檢驗並提升管（guǎn）理技能。體（tǐ）驗式培訓為學習者創造了一種全新的學習環境，學習（xí）者的管理（lǐ）理論在現實的模擬場景中得（dé）到（dào）了充分的（de）應用；同時，通過培訓師的引（yǐn）導，學（xué）習者也不斷整合（hé）自己（jǐ）的知識，並迅速將其（qí）轉化為行動。培訓雖然沒有直接給學習者灌輸知（zhī）識，但（dàn）訓（xùn）練所引發（fā）的心靈感悟卻讓他們受用無窮。
2.體驗式培訓有效地培養（yǎng）了積極的團（tuán）隊精神
現代（dài）企業在注重學習、努力把企業塑造為（wéi）學（xué）習型組織（zhī）的同時，其優秀的業績越來越取決於工作團隊的表現。體驗式培訓（xùn）項目一般是以團隊的形式完成的。它通（tōng）過各種精心設計的活動，使團隊成員在解決問題、應對挑戰和相互（hù）交流的過程中（zhōng），實現“激發潛能，熔煉團隊”的目的。所以，體驗式培訓對培養學習者的團隊精神和合作意識、對改善人際關係（xì）、對形成積極向上的組織氛（fēn）圍和改進組織內部的溝通與信息交流等都大有禪益。
3.體驗式培訓（xùn）彌補了傳統（tǒng）教學模式（shì）的缺陷與不足
體驗式培訓在本質上是一種培訓，但它（tā）與傳統教學模式（shì）在教學思想、教學方式以及具體實踐等方麵有著明顯的（de）區別。
傳（chuán）統教學模式基於行（háng）為主義（yì）思想，而體驗式培訓基於（yú）建（jiàn）構主（zhǔ）義教學思想：傳統教學強調學習過（guò）去的知識，而體（tǐ）驗式培訓（xùn）則強調即時的感受；傳統教學講究記憶，體驗式培訓講究學（xué）習主體的領（lǐng）悟和體會；傳統教學以接受程式化的知識為導向，體驗式培（péi）訓以分享總（zǒng）結經驗，解決問題為導向；傳統教學注重知識、技能，體驗式培訓注重觀（guān）念、態度（dù）；傳統教學以教師為中心（xīn），教師在整（zhěng）個教學（xué）過程中處於主（zhǔ）導和控製地位，體驗式培訓以學習者為中心，培訓師發揮指導作用；傳統教育強調在課堂中學知識（shí），體驗式培訓（xùn）強（qiáng）調在具體（tǐ）的學習情境（jìng）中通過體驗來學習。
兩種不（bú）同的教學方式有（yǒu）著不同的結果口傳統教學的“教”不一定導致（zhì）“學”，更不一定產生（shēng）“會”。而在體驗式培訓中，學習者通過具體情景中的活動（dòng）獲得體驗，同時也體驗到了學習的樂趣（qù），有效促（cù）進了學習（xí）者高級認（rèn）知能（néng）力的發展。可（kě）見，在體驗式培訓過程中，“教”是旨（zhǐ）在通過提供學習情境、信（xìn）息、遊戲等（děng）方式，為學習者創造適合學（xué）習的外部條（tiáo）件和環境（jìng），其作用是產生“學習”。“會”是指（zhǐ）學習者經過學習，在現實環境中能夠應用學到的知識和技能，或者促使學習（xí）者的行為發生改變。體驗式（shì）培訓最終要實現這樣的目的：通過改變學習（xí）者的態度和觀念來開啟學習者的所有潛（qián）能，並讓（ràng）他們將這些潛能（néng）運用（yòng）到實際工作中，帶來最（zuì）優（yōu）的個人績效。
4.與在錢學習不（bú）同，體驗式培（péi）訓觸及了人的社會性和內心世界
隨著信息化的發展，企業的運行越來越多地依賴電子網絡來完成，員工的工作（zuò）、學習和生活也更（gèng）多的以網（wǎng）絡為媒介（jiè）口網絡化的（de）工（gōng）作環境使（shǐ）現代企業的員工更（gèng）加關注與工作有關的技能，而在處理人際關係方麵卻（què）顯得有（yǒu）些（xiē）乏力。
近年來，在線學習（electronic-learning，e-learning）發展迅猛。由於在線學習是借（jiè）助於互聯網進行的，很好地解決了學習的隨時隨地性和公（gōng）平接受等問題（tí），從而為教育的普（pǔ）及化和終身學習提供了可能；但是這種以網絡為媒介的（de）學習方式卻疏遠（yuǎn）了人與人之間的關係，甚至會促生人際關係的隔膜和冷淡。因此，人們對（duì）在線學習充滿了憧憬的同時，對於人類本身所需（xū）的一些深層力量或者說精神力量的培養（yǎng），例如意誌、奉獻、忠誠、合作、創新、人際關（guān）係（xì）的協調等（děng）也充滿了渴望。在這種情況下，人們把目光投向了另一個方（fāng）興未艾的“elearning”——體驗式學習（experiential-learning）。
作為源自體驗式學習理（lǐ）論的體驗式培訓與其他培訓方式相比（bǐ），更加（jiā）注重人作為一個生命體的存在，更加注重人（rén）本身的需要（yào）。在學習方式電子化、網絡化背景下，體驗式培訓提倡“我們用人在培訓，而不是用電腦；我們是在發展人，而（ér）不是在異化人（rén）。”可以說，體驗式培訓正在觸及傳統教育和（hé）電子（zǐ）化學習所無法觸（chù）及的方麵。
5.體驗式培訓直接來源於體驗式學習理（lǐ）論
美國凱斯西儲大學維德罕（hǎn）管理學院（該學院在《金融時報》2004年最新百所商學（xué）院排名中處於84位）的組織行為學教（jiāo）授大衛。庫伯（David kolb）於20世紀（jì）80年代初提出了（le）體（tǐ）驗式學習理論。他構建了一（yī）個體驗式學習模型——體驗學習圈（quān）：活動（體驗）→發表→反思→理論→應用→活動（體驗），依次（cì）循環。他認為：有效的學習應從體驗開始，進而發（fā）表看法（fǎ），然後（hòu）進行反思，再總結形成理論，最後將理論應用（yòng）於實踐。這個理論已經成為很多培訓模式和學習方式的核心理論，包（bāo）括（kuò）體驗式培訓。體驗式學習理論對（duì）設計和開發終身學習模式有著深刻的影響；同時，對企業（yè）如何（hé）轉變為學習型組織也提供了有益的啟示。西方很多管理（lǐ）者（zhě）認為，這種強調“做中學”的體驗式學習，能夠將學習者（zhě）掌握的知識、潛能真正發揮出來，是（shì）提高工作效率的有效學習模式。
6.體驗（yàn）式（shì）培（péi）訓充（chōng）分體現了（le）建（jiàn）構主義教學思想
一種學習方法的產生，有其深刻的教學思想基礎。建構主義是行為主義發展到認知主義以後的進一步（bù）發展。建構主義（yì）教學思（sī）想認為：學習者是學習的主體，有效的學習需要從學習者的興趣出發，從解決實際的問題出發，隻有這樣，學習者才能產生學習的動力。教師不是單向（xiàng）的知識傳遞者，其作（zuò）用在於為學習者提供豐富（fù）的學習（xí）情境，幫助和指導學習（xí）者建構自己（jǐ）的經驗並引導學（xué）習者（zhě）從直接經驗中學習。建構主義教學思想還鼓勵教學信息（xī）的多（duō）方向流動，而不隻是從老（lǎo）師到學習者（zhě）的單向流動。可見，建構主義教學思想提倡的學習方法是教師（shī）指導下以學習者為主體的（de）學習。反觀體驗式培訓，無論是學習情境的（de）設置、學習者以主體（tǐ）身份通過活動（dòng）獲得體驗，還是培訓的指導、團隊成員之間的交流和最終成果的形成，都充分（fèn）體現了建構（gòu）主義教學思想的學習主（zhǔ）體觀、教師觀、學習觀和教學觀。
二、體驗式培訓及（jí）其特征
體驗式培訓是（shì）基於現（xiàn）代教育思想和管理理論（lùn）的一種學習（xí）方式。它於1995年引入中（zhōng）國。經過近十年的發展，我國已有體驗式培訓專業機（jī）構上（shàng）百家（jiā），從業人員超過2000人。到目前為止，列入世界500強的跨國公司，如通用電器、IBM、惠（huì）普、柯達（dá）、摩托羅拉、愛立信、諾（nuò）基亞等，已（yǐ）多次組隊參訓（xùn）；許多國內（nèi）知名企（qǐ）業如聯想集團、清華紫光、北大方正等（děng）也都把這種培訓作為員工教育的必（bì）修課。並且，體驗式培（péi）訓也受到了高等學府的青睞。清（qīng）華大學經濟（jì）管理學院、北京大學光（guāng）華管理（lǐ）學院、中歐國際工商學院等（děng）著名商（shāng）學院的MBA/EMBA教育都把體驗式培訓作為指定課程。“體驗式培訓”熱正在我國形成，它將被（bèi）越來越多的企業（yè）所接受和認同（tóng）並（bìng）列入培訓計劃，成為企（qǐ）業進行人力資源開發和（hé）團隊建設的有效方式。
那麽，什麽是體驗式（shì）培訓（xùn）？所（suǒ）謂體驗（yàn）式培訓，是個人首先通過參（cān）與某項活（huó）動獲得初步體驗，然後（hòu）在培訓師的指導下，與團隊（duì）成員共（gòng）同交流、分享個人體驗並提升認識的培訓方式口具體來說，體驗式培訓是這樣（yàng）一個過程：學習者通過在真實或模（mó）擬環境中（zhōng）的具體活（huó）動（dòng），獲得親身體驗和（hé）感受，並通過與團隊成員之間的交流（liú）實現共事，然後通過反思（sī）、總結提升（shēng）為理論或成果，最後將理論或成果應用到實（shí）踐（jiàn）中，培（péi）訓師（shī）在（zài）培訓過（guò）程（chéng）中起著指導（dǎo）作用。在哲（zhé）學（xué）的意義上，體驗式培訓經曆了一個“從實踐（個人的體驗（yàn））到理論（包括個人的認識）再到實踐（企業的具體活動）”的過程，這一（yī）過程也是產生真知的過程，正所謂“實踐（jiàn）出真知”。體驗式培訓過程特別強調學習者的體驗和感受；當然驗不是目的，隻是手段，隻有通過團隊成員共享成果並應用於實踐，才是體驗式培訓的目的。
體驗式培訓是一（yī）種效果持久的培訓方式，因（yīn）為培訓的（de）成果都是（shì）來自團隊成員的親身體驗、感受和交流口（kǒu）中國（guó）哲人說過：我聽（tīng），我忘記；我看，我記得；我（wǒ）做，我學到；我教，我掌握（wò）。英國（guó）也有類似（sì）的諺語：Ten me，and I will forget；show me，and I may remember； Involve me ，and I will understand.體驗式培訓有效地把“昕一看一做（zuò）”思（sī）維與學習者的行動結合在（zài）一起，並在這一過程中促使學（xué）習者的角色發生轉換，成為積極主動的學習主體。學習者通過體驗獲得了效果持久的知識，同時也體會到了（le）學（xué）習是
一種莫大的樂趣。
通過以上分析可以（yǐ）看出，源於體（tǐ）驗式學習理論（lùn）的體驗式培訓，通過將建構主義教學思想具（jù）體（tǐ）化（huà），彌補了傳統教學模式的缺陷和不足；同時，無論是在學習（xí）管理知識、體會管理藝術方麵，還是在培養團（tuán）隊精神、促進個人全麵發展方（fāng）麵，它都是一種有效的學（xué）習方式。可以（yǐ）說，在當今個人注重學（xué）習和發展、組織注（zhù）重團認（rèn）修煉的時代，體驗式培訓的興包（bāo）有其必（bì）然性。
英國也有類（lèi）似的諺（yàn）語（yǔ）：Ten me，and I will forget；show me，and I may remember； Involve me ，and I will understand.體驗式培訓有效地把“昕一看一做”思維與學（xué）習者的行動（dòng）結合（hé）在一起（qǐ），並在這一過程中促使學習者的角色發生轉換，成為積極主動的學習主體。學習者通過（guò）體驗獲（huò）得了效果持久的知識，同時也體會（huì）到了學習是一種莫大（dà）的樂趣。
