擴展培訓激勵員工新（xīn）動能
“三（sān）基”培訓讓學有所用
不（bú）同的崗位，中心局（jú）培訓的重點也有（yǒu）所側重，各不相同。
管理人員重（chóng）在基礎理論教育（yù）。中心局（jú）以（yǐ）提高管（guǎn）理人員思想政治素質為目標，大力開展政治理論培（péi）訓。以
提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展（zhǎn）經（jīng）濟知識（shí）培訓，開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝
聚力、以執行（háng）力（lì）促進發展力”的經營管理理念。根據（jù）2007年整體工作思路，中心局提出“抓細節管理”、“
提升執（zhí）行力”的有關精神，先後組織了科級幹部參加的“經營管理”、“生產運營（yíng）”、“非（fēi）人（rén）力資源經理的
人力資源管理”、“管理學”等培訓（xùn）班。通過培訓加強了管（guǎn）理人員的執行力，激發了員工無限的工作（zuò）熱情，
提高了管理人員的管理水平。
專（zhuān）業技術人員強調基本知識學習。結合新技術的應用，鼓（gǔ）勵專業技術人員掌握設備維護各個（gè）方麵的技術
知識，全麵提升專業技術人員的綜合業務素質（zhì），積極鍛造（zào）專業技（jì）術人才鏈；開展（zhǎn）了一人進修、大家受益的“
聯動培訓”，擴大新技術、新知識的傳播範圍（wéi），對全局基礎維護人員按年度分8次組織了專業技術培訓，提高
維護人員的維護水平。特（tè）種設備的操作人員按要求取得相應的資格證，並定期組織培訓，隨著技術水平的提
高，管理成本效益（yì）也（yě）取得了（le）明顯的（de）效果。
崗位操作人員落實基本技能訓練。對生產人員實施培訓，目（mù）的在於提高崗位操作技能，在培訓中與技能
鑒定相結合，切實提高（gāo）崗位操作人員的技能水平。一是以培訓中（zhōng）心為基點，對技術尖子和技（jì）術骨幹進行（háng）技能
培訓，以技術尖子和技術骨幹（gàn）為線，再對崗位員工（gōng）進行技能培訓，形成（chéng）“以點（diǎn）帶線，以線帶麵”的培訓（xùn）格（gé）局
，不斷（duàn）提升員工的技能；二是按照（zhào）中心局“三化”改革的要求，組織相關業務部門的人員編寫了《昆明郵區（qū）
中心局生產作業流（liú）程（chéng）生產操（cāo）作規範手冊（cè）》，人手一冊，同時認真做好崗前培訓和班前培訓，讓每一（yī）位員（yuán）工按
照（zhào）標準的操作規範進行生產作業，在提高員工業務素質（zhì）的同時也大大提高了生產通信質量。
抓員工培養，講（jiǎng）求人才效應，中心局身體力行，出成效。
數據（jù）或許能說明問題：目前，昆明郵區中心局大專以上學曆的（de）員工已占全體員工總數的（de）42.68％，比3年
前提高18.68％；各（gè）類員工持證上崗率已近89.58％，比3年前提（tí）高20.69％；擁有（yǒu）中、高級技術職稱的專業技
術人員已（yǐ）達專業技術隊伍總數的96％以上（shàng）……
榮譽（yù）或許能表明成效：2000年至2001年，中心局被原雲南省郵政局評為全省郵政係統先進（jìn）單位；2006年
，昆（kūn）明郵區中心局被（bèi）評為省級文明單位（wèi），經開區安全生產先（xiān）進單位一等獎；2005年，速遞局榮獲雲南省質量
信得過班組，設備（bèi）維護組榮獲雲南省質量協會、雲南省總工會、共青團雲（yún）南省委員會、雲南省科學技術協會
“優（yōu）秀（xiù）質量管理小組”稱號……
隨著雲南郵政業務領域的不斷創新和www.17c，昆明郵區中心局支撐服務的擔子也更重了，如何在現有條件
下跟上企業發展（zhǎn）的（de）步伐（fá），做好服務工作呢？中心局從人（rén）力資源入（rù）手，提出力爭在盡可（kě）能短的時間內使全員的
整體素質提（tí）高到一個新層次，從而適應（yīng）新形勢的需求。
在此（cǐ）基礎上，中心局的（de）人員培訓方式發生了轉變，將以往各條口組（zǔ）織的封閉式（shì）培訓向企業統一規劃、覆
蓋全（quán）員的開放式培訓（xùn）轉變；將培訓內容從（cóng）由單純注重學曆向（xiàng）學曆與能力並重型轉變（biàn）；由培養單一型專門（mén）人才
向培養複合型人才轉變。同時，各職能部門分工協作（zuò），搭建起了工作網絡健全、職責分工清晰的整（zhěng）體推進格
局。
分層施教讓學習更主動
分層施教是昆明郵區中心（xīn）局員工培訓工作轉變的關鍵之舉。
分層施教，就是對所有在（zài）崗員工和勞務工區分不同工種、各層次員工，根據不同的個性化需求，激發員
工參與培訓的興趣，讓培訓變成一種（zhǒng）個人需求（qiú）。但個人的需求也是（shì）和企業的需求掛鉤的，因此，在注重個人
興趣愛好的（de）同時，中心局的分層施教（jiāo）實行了“學分製”管理，即每年（nián）根據中心局和員工的需求對培訓內容設
置必修和（hé）選修，根據每次培訓所需的課（kè）時數設（shè）置學分，由各層次員工應該具備的知識範圍和（hé）參（cān）加培訓的機會
確（què）定全年各層次員（yuán）工必須完成的總學分。
如以每一年作為一個（gè）周期，科級幹部（bù）累計培訓必須完成（chéng）100學分，一般管理人員和專業技術人員累計培訓必須完成90學分，班組長完成80學分（fèn），生產員工完成60學分。與此同時，學分製還與激勵考核機（jī）製相結合，把員工個（gè）人受教育（yù）培訓的情況（kuàng）與其聘任上崗、年終績效考評、評選（xuǎn）先進等待遇直（zhí）接掛鉤（gōu），將員工培訓落實情況與其政績和物質待遇（yù）有機地結（jié）合（hé）起來，對於（yú）培訓活動的效果落實起到積極的（de）保證作用。
分層施教中除了“分”，還（hái）有“合”，就是把培訓和（hé）局（jú）裏的具體工作結合起來，和精細化管理相結合，
將培訓工作納入本（běn）部門精細化管理實施細（xì）則，按計劃（huá）有序推進培（péi）訓工作，按照《精細化管理實施細則（zé）》的要
求，按（àn）季認真自查並總結存在的問題，及時調整和解（jiě）決存在的問題（tí）；與集（jí）團公司、省公司組織的“四保兩提
高”活動、創（chuàng）建學習型組織、學習型先進個人等（děng）活動相（xiàng）結（jié）合，創新管理（lǐ），培養青年管理技術骨幹，為企業發
展積蓄後備力量；和（hé）政研、文體活動結合，組織（zhī）員工撰寫政研論文，通過論文的（de）撰寫，不斷提升員工自身素
質，也調動了（le）員工參（cān）政議政的積極性。同時，在每年一次的員工（gōng）文體活動中，通過組織（zhī）www.17c（zhǎn）訓練、演出等具（jù）
有時代風格、反映員工精神風貌的活動、作（zuò）品，增強員工的凝聚力，從而形成尊重知識、重視技能（néng）、努力成
才的良好企業氛圍。
職業鑒定（dìng）讓培訓（xùn）切合實際
職業技（jì）能鑒定工作平台的建設，使培（péi）訓和實際工（gōng）作（zuò）需求（qiú）得到了有機（jī）結合。
中心局按照省公司的要求，構建技能鑒定機（jī）製，深入實（shí）施（shī）了“職業技能鑒定考核製度（dù）”，促進員工崗位成才，鼓勵操作人（rén）員在精修本職技能的同時，通過技（jì）能鑒定取得第（dì）二或者更多《職業資格（gé）證書》，逐步達到“一崗精、二（èr）崗通、三崗會”的培訓目標和“轉崗（gǎng）能上崗，上（shàng）崗能勝任”的目的。
凡（fán）通過技能鑒定取得《職業資格證書》者，及時（shí）給（gěi）予技能等級津貼。在製度保障的同時，中心局還強化技能培訓（鑒定）場地的基本建設，創造了良好的（de）培訓（鑒定）環（huán）境。在基礎（chǔ）管理方麵（miàn），嚴格做好（hǎo）參加鑒定的曆年人員信息及鑒定（dìng）合格人員信息的核對、增補工作，及時、準確地進行係統維護（hù）更（gèng）新；結（jié）合中心局生產實際，積極配合省（shěng）郵政職鑒中心，按照生產班務間（jiān）隙安（ān）排考場，同時（shí），做好操作考試現場（chǎng）等相關協調工作，確保每（měi）期鑒定工作圓滿完（wán）成。
在培訓中，中心局考慮到員工的（de）具體（tǐ）困難（nán），通過組織協調的方式，做（zuò）好思想動員和（hé）後勤保證工作，確保
員工培訓、工作兩不誤。由於生產任務重，中心局（jú）無法將員工專門抽出組織培訓，加上新的職業技能鑒（jiàn）定考
核大綱調整，各工（gōng）種分工又較（jiào）細，導致部分員工不能適應分模塊考試的方式，有些員工理論考試後喪失信心
，有中途退出考試的想法。
在了解到員工的思想動態後，中（zhōng）心局人（rén）力資源部積（jī）極配合各部門及時從職業技能鑒定的特點、考試的主、客（kè）觀因素等方麵做好職工的（de）思想工作，分析麵臨的形勢，使員（yuán）工能正（zhèng）確麵對現（xiàn）實，放下思想包袱，鼓足信心參加完（wán）操（cāo）作考試。同時，為確（què）保在鑒定中不影響正（zhèng）常的生產班務，人力資源（yuán）部還做好（hǎo）後（hòu）勤協調（diào）工作，全程（chéng）參與到職工的（de）鑒定考試過程中，做好職工交通車安排及考（kǎo）試過（guò）程中因班務等原因需進行調整（zhěng）的溝通、協商工（gōng）作，讓員工能安心考試，同時不影響（xiǎng）正常的旺季生產（chǎn）需要。
“要全麵開展各類人才的培養，加大職業技能鑒定力度和培訓力度，針對企業生產及管理急（jí）需，加快培
養企（qǐ）業急（jí）需的技術技（jì）能型、複合技能型人才，以及高新技術發展需要的知識技能型人才”。
