團隊（duì）要協作與溝通
作為成人培訓，必須根據成人（rén）的學習特點，更多地采用參與式、體（tǐ）驗式的培訓方法，通過（guò）設置與學員實際（jì）工作環境相關能夠（gòu）挑戰學員心（xīn）理（lǐ）、生理承受能力極限的項目、遊戲，通過營造讓學員挑戰（zhàn）極限的環（huán）境氛圍，讓學員去體驗，獲得切身的（de）感受、體會（huì），再通過培訓師的激勵引導，讓學員獲（huò）得心靈上的（de）震（zhèn）撼、升（shēng）華，達到培訓需要的效果。
有效的溝通能夠消除各種人（rén）際衝突，實現成員間的交流行為，使成員 在情感上相互依靠，在價值觀念高度（dù）統一，在事實問題上清晰明（míng）朗，達到信息（xī）暢通無阻，改變成員之間的信息阻隔（gé）現象，激勵士氣，減輕恐懼和憂慮，增強團隊之間的向心力和凝聚力，防患於未然（rán），為團隊建設（shè）打下（xià）良好的人際基礎（chǔ），同時（shí）提高營銷工作效率，降低經營成本。
一個公司是一個大團隊，公司（sī）的各個部門是多個小團隊，個個小團隊中的員工又（yòu）是公司這個大團隊（duì）的關鍵因素，如何使（shǐ）公司這個（gè）大團隊實現1+1>2的效果（guǒ）。這是我們這個課的目標（biāo）。
效果：
認識自身潛能（néng），增強自信心，改進自身形象（xiàng）;
克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力;
調適身心狀態，更達觀（guān）地麵對工作與生活的挑戰;
認識群體的作用，增加對集體的參與意識與責（zé）任心;
啟發想象力與創（chuàng）造性，提（tí）高解決問題（tí）的能力;
改（gǎi）善人際關係，學會關心，更為融洽地與群體合作;
加強學員對（duì）團隊，對公司的向心力，凝聚力（lì），對（duì）公司（sī）具有"家"的歸（guī）宿感;
加強學員對公司改革的理解並願意付出行動;
進一步明確和認同組織目標，增強組織（zhī）的凝聚力;
樹（shù）立相互配合，互（hù）相支持的團隊精神和整體（tǐ）意（yì）識;
改善（shàn）人際關係，形成積極向上的團隊氣氛;
改進團隊內部的溝通與信息交流;
使學員在（zài）工作崗位（wèi）上表現出更佳的領（lǐng）導與管理才能。
溝（gōu）通（tōng）是意義的傳遞與理解。完美的溝通是經過傳播後（hòu），被接受者感知到（dào）的信息與發送（sòng）者（zhě）發出的信息（xī）完全一致。有效的溝通在營銷工作（zuò）中至關重要。
