團隊建設www.17c（zhǎn）培訓課程
課程背景（jǐng）
隨著市場競爭的日趨激烈（liè），組織內外環境的複雜（zá）性、不確定性日益增強，知識型員工的增多和更加專業化的（de）分工，使得傳統職能組織（zhī）結構下依靠優秀的個人就能取得（dé）好業績的方式不再適應21世紀這個快速變遷的時代。團隊作為一種先進的組織（zhī）形態，越來越引起企業的重視，許多企業已經從理念、方法等管理層麵進行團隊建設。美國《財富》雜誌最新統計資（zī）料表明：世界500強公司（sī）都在極力倡導（dǎo）團隊工作方式。
紅軍長征，雖然物質匱乏環境險惡，但卻個個鬥誌昂揚意氣風發；雖然革命根據地星羅（luó）棋布局勢（shì）複雜，但卻無人割據稱王諸侯稱霸，這是靠什麽？-----團隊凝聚的力量
馬雲創業，雖然隻有50萬啟動資金，但是卻和他的18名員工，如今被稱為“十八羅漢”，共同（tóng）打（dǎ）造了（le）阿（ā）裏巴巴，中國（guó）頂級的電子商務公司，這是靠什麽？-----團隊凝聚的力量
史玉柱沉浮，二次創業，最早的4個創業夥伴即使沒有工資卻始終不離（lí）不棄，如今被稱為“4個火（huǒ）槍手”，聯袂攜手，再度創造輝煌奇跡，這是靠什麽？-----團隊凝聚的力量（liàng）
團隊凝（níng）聚力和向心力是（shì）卓越團隊的重要保障，而團隊www.17c是提（tí）升（shēng）團隊凝聚力（lì）最有效的方式。
課程內容
溝通是意義的傳遞與理解。完美（měi）的（de）溝通是經過傳播後，被接受者（zhě）感（gǎn）知到的信息與發（fā）送者發出的信息完全一致。有效的溝通（tōng）在營銷工作中至關重要。
有效的（de）溝通能夠消除各種人際衝突（tū），實現成員間（jiān）的交流（liú）行為，使（shǐ）成員在情感上相互依靠，在價值觀念高度統一，在事實問題上清（qīng）晰明朗，達到信息暢通無阻，改變成員（yuán）之間（jiān）的信息阻隔現象，激勵士氣，減輕恐懼和憂慮（lǜ），增（zēng）強團隊之間的（de）向心力和凝聚力，防患於未然（rán），為團隊建設打下良好的人際基礎，同（tóng）時提高營銷工作效率，降低經營成本。
一個公司是一個大團隊，公司的（de）各個部門是多個小團隊，個個小團隊中的員工又是公司這個大（dà）團隊的關鍵因素，如何使公司這（zhè）個大團隊實現1+1>2的（de）效果。這是我們這個課（kè）的目標。
課程理（lǐ）念
1.提供一個輕鬆自在的團隊氣氛,讓參與者彼此了（le）解（jiě），信任（rèn）與被信任，破（pò）除人際藩籬,建立相互依存、相互信任的關係。
2.跳出框架式的思維，建立開放的心胸，消除個體間的衝突，加強有效管理衝突及共同（tóng）解決問（wèn）題的（de）能力。
3.引導參加者經曆完整（zhěng）之團隊發展四階段(形成期、風暴期（qī）、規範期、表（biǎo）現期)藉此了（le）解團隊現況，凝聚共識，增加向心力達到團隊建立的目標。
4.讓參與（yǔ）者體驗『團隊（duì）精神』的意義，破除本位主義，通過個人的自覺性與態度的（de）改變，一起追求整體團隊成績，共創雙鸁的喜悅。
重點協助解決（jué）以下問題
更換了（le）團（tuán）隊（duì）領導，團隊重新融合
個別或部分員工離職，團隊產生動蕩
團（tuán）隊士氣低落、工作懶散
團隊成（chéng）員缺乏（fá）團隊榮譽感
團隊成員回避衝突、一團和氣
團隊成員（yuán）不願主動（dòng）、公開（kāi）發表（biǎo）意見
團隊成員之間缺乏主動配合和支持
團隊成員相互之間溝通不暢和缺乏信任
課程效果
☆ 認識自身（shēn）潛能，增強自（zì）信心，改進自（zì）身形象;
☆ 克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力;
☆ 調適身（shēn）心狀態，更達觀地麵對工作與生活的挑戰;
☆ 認識群（qún）體的作用，增加對集體的參（cān）與意識與責任（rèn）心（xīn）;
☆ 啟發想象力與創造性，提高（gāo）解決問題的能力;
☆ 改善人際（jì）關係，學會關心，更為融洽地與群體合作;
☆ 加強學員對團（tuán）隊，對公司的向心力，凝聚（jù）力，對公司具有"家"的歸宿感;
☆ 加強學員對公司改革的理解並願意付出行動;
☆ 進一步明確和（hé）認（rèn）同組織目標，增強組（zǔ）織的凝聚力;
☆ 樹立相互配合，互相支持的團（tuán）隊精神和整體意識;
☆ 改善人際（jì）關係，形（xíng）成積極向上的團隊氣氛;
☆ 改進團隊內部的（de）溝（gōu）通與信息交流;
☆ 使學員在工作崗位上表現出更佳的領（lǐng）導與管理才能（néng）。
課程收（shōu）益
☆幫助企業建（jiàn）立積極（jí）健康（kāng）融（róng）洽的人際（jì）交往氛圍，互相關心照顧，精誠合作（zuò）的團隊風格；
☆培養團隊群策群力、調查研究，認真計劃，尋求解決問題（tí）的（de）有效方法和（hé）手段；
☆挑戰極限，增強意誌力，堅韌性和（hé）毅力，煥發潛能和克服困難的勇氣；
☆幫助團隊理清角色，合理分配（pèi）和運用資（zī）源（yuán）。強化參加者（zhě）的團隊角色意識；
☆理解個（gè）體與團（tuán）隊、小（xiǎo）團隊與大團隊的（de）關係；培養參加者在麵臨不同（tóng）局麵（miàn）、不同環境和不同階段時（shí）始終保持團隊合作的精神和堅持（chí）不懈的意誌；
☆推動和諧企（qǐ）業發展，促進和諧行業（yè）建立，在和諧中發展，在（zài）和諧中做強，為和（hé）諧（xié）團隊作（zuò）出應（yīng）有的（de）貢獻。
一天團隊建設www.17c（zhǎn）培訓課程參考行程如下
07:50 豪華接送（sòng）大巴到達指定接送地點
08:00 集合登車（chē） -清點人數
09:00-10:00 團隊文化組建（jiàn）及展示
1、教（jiāo）練接車- 列隊 -換服裝 -放行李- 去洗手間；
2、教練致歡迎詞-破冰開場：打破隔閡，調整學習型心態，激發（fā）熱情與鬥誌；
3、組建團（tuán）隊：10-15人（rén）一組5項任務（選隊長、取隊名（míng）、立口號、唱隊歌，畫隊旗）；
4、團隊展示：嚴格的評分標準（100%專注、100%參與、聲音響亮、士氣高昂、動作整（zhěng）齊）；一人（rén）不合格視為團隊（duì）不及格，隊長必須為隊員的不夠努（nǔ）力（lì）承擔責任。
10:00-12:00 瘋狂市場
課程簡介：將（jiāng）團隊（duì）成員以5-8人為一組分（fèn）成若幹個公司，各公司確立自己的名稱和每個人的職位。活動（dòng）地址分為市場（chǎng）區和雷區。
為體現換（huàn）位思考意識，公司的各個等職位不能由實際崗位上的人擔當，每人必須扮演（yǎn）其他角色。如：經理（lǐ）扮演後勤角色，後勤扮演銷售角色，銷售扮演經理角（jiǎo）色。
若幹個虛擬公司在2000元初始資（zī）金的狀態下，在嚴格遵循10條（tiáo）經營規則的前提（tí）下，在一個模擬市場中（zhōng）進行經營，目標是“使本公司盈利最大化”
項目介紹（shào）：模擬市場環境，某公（gōng）司（sī）外派市場人員下市（shì）場，考察市場行情，並要求在規定的時（shí）間內把所了解的市場信息帶回給部門經理，部門經理融合所到的信息，進行分析並做宏（hóng）觀調控，關鍵是市場（chǎng）人（rén）員帶回的信息是否全麵而準確、是否有市場價值。
培（péi）訓目的：1、責任：在麵（miàn）對市場變化和角色分配,學會適應而不是抱怨;建立信息共享的有效方式（shì）,以最小（xiǎo）的成本發揮信息的價值;2、領導力：親身感受市場競爭的激烈程度；建立起團隊共贏的觀念；及時（shí）準確把握（wò）信息，突破思維定式;
培（péi）訓效果：學會公開與共享信息，加強部門與部門之間的合作溝通有效溝通的重要性，強（qiáng）調員工之間、部門之間、上下級之間的有效溝通；強調團隊的信息與（yǔ）資源共享（xiǎng），通過加強資源的合理配置來提（tí）高整體（tǐ）價值。
12:00-13:30 前往（wǎng）餐（cān）廳享用午餐
13:30-15:00 擊鼓顛球
項目簡介：所有隊員拉起紅色大鼓，全體隊員（yuán）讓（ràng）球在（zài）鼓上（shàng）跳動規定次數，完成規定次數算過（guò）關。
項目目標：培養團隊之間的凝聚力 ；自我奉獻是贏得團（tuán）隊新生（shēng）的前提（tí）和保障；培（péi）養學員間團結一致的（de）精神（shén） 培養團隊之間的配（pèi）合（hé）力
15:00-16:00 地雷陣
項目簡介：一個團隊挑戰為主的項目，所有人嚐試著穿越一片雷區。當我們一名學員遇到雷返回後（hòu）另外的學（xué）員接著上去，直到最後探索到一條沒有雷（léi）的路走出來（lái）。很容易做（zuò）的事有時（shí）候也會（huì）難倒很（hěn）多人。
項目目標：培養學員間團結一致的精神；培訓團隊內部及團隊之間的凝聚力；突破思維定勢、走出理性盲區、培養創新意識；善於利用工（gōng）具與資源（yuán）。
16:00-17:30 穿（chuān）越（yuè）電網
項目（mù）介紹：這是一張（zhāng）（帶有（yǒu）2萬伏高壓（yā）電的）電網，要求所有隊員在規定的時間內從電網的一側穿越至另一側，30分鍾後任何一名隊員還留在原地，整個項目失敗。項目意義：培養學員間團結一致的精神 ；培養每位（wèi）參與者的想象力與創造力 ；提高解決（jué）問題的能力確立方案 ；責任感的培養（yǎng） ；明確分（fèn）工（gōng），相互協調和精心操作
17:30-18:00 總結與分享
項目簡介：每個隊派代表展示小組總結的（de）成果（guǒ）；培訓師對培訓活動的總結；評估培訓效果
項目目標：經（jīng）驗分享，理論總結（jié），樹立“大團隊”觀念，團隊氣氛再一次達到高潮，評估培訓效果
18:00 愉（yú）快返程，期待下次再（zài）來~
