團隊凝聚力的www.17c培訓體會

發（fā）布人:www.17c訓練發表時間:2010-12-26

www.17c培訓作為一種增強團隊凝聚力，提（tí）高（gāo）團隊戰鬥力的（de）有效途徑，越來越受到（dào）組織的青睞。www.17c培訓這（zhè）種培訓方式有效（xiào）地利用了人的心理特點，非常（cháng）符合（hé）成人培（péi）訓的需要。

激情促進團隊和諧

www.17c（zhǎn）培訓中很多科目都會帶來強烈的情緒體驗，在良好的團體氛圍中使團（tuán）隊成員走得更近，有（yǒu）些時候更會產生兄（xiōng）弟（dì）姐妹（mèi）般的情誼。而引發情緒高峰體驗的科目最典型（xíng）的是求（qiú）生牆這個科目。

在這（zhè）個科目中，有些時候會挑（tiāo）戰體（tǐ）力極限，如果再加上一些音樂的（de）激勵，成（chéng）員就會達（dá）到（dào）較高的生理喚（huàn）起水平。當（dāng）科目結束進行分享的時候，人們在身體上感受到高度的（de）生理喚起，就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒（xù）體驗，也（yě）歸因於由行（háng）為環境（jìng）帶來的情緒體驗，即順利完成科目後的勝利感（gǎn）和自豪感，認為是團隊的合作，隊員的奉獻（xiàn）等等因素引發（fā）了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作（zuò）用，就會產生非常強烈的情緒體驗，也就是情緒上的高峰體（tǐ）驗。觀察（chá）發現，缺乏一定的生理喚起，產生高峰體驗的人數也（yě）將會（huì）大大減少，所以在科（kē）目開始前進行充（chōng）分的生理喚起，是（shì）這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。

在www.17c（zhǎn）培訓中，對學員的情緒喚起一定要把握適度。過於熱烈或煽情的氛圍（wéi）並不適合體驗式學習，隻會導致（zhì）團（tuán）隊成（chéng）員產生強烈的從眾心理（lǐ）和群體催眠效應，熱鬧、感動之後，發現所得（dé）並沒有（yǒu）當初表現的那麽誇張，就會產生強烈的心理反差。健康的培訓氛圍應當是（shì）積極的、樂（lè）觀的，伴隨著體驗（yàn）者的不斷思考、不斷自我學習，在動（dòng）靜相（xiàng）宜的過程（chéng）中達成培訓目（mù）的。

競爭激發團隊戰鬥力

在拓（tuò）展培（péi）訓中，有意設置的行為情境會使（shǐ）不同小隊的成員之間感到明（míng）顯的由社會比較引發的競爭壓力，使成員行為的（de）內在動力增加。心理學家米德爾布魯克提出，在人們意識到不能單獨完成一項任務，或者通過（guò）多個人（rén）的共同（tóng）努力可以更順利地完成（chéng）一項任務時，就傾向於組成團隊。在這種由競爭帶來（lái）的高壓力下，成（chéng）員從團隊（duì）合作中得到足夠的安全（quán）感，從而增強了對團隊的歸屬感，有效（xiào）地提高了團隊的凝聚力。

同時這種競爭情境，會直接引（yǐn）發成員（yuán）的被評（píng）價意識，使行為情境轉化為具有（yǒu）外加激勵作用的評價（jià）情境。在被評價的情境下，成（chéng）員期望得到積極（jí）評價（jià）的動機被有意識（shí）或無意識地激發。得到積（jī）極評價（jià）的意（yì）識被激發（fā），會直接提高團隊成（chéng）員的（de）自（zì）我觀察、自我評價（jià）和自我調整（zhěng）的水平，使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現過程（chéng），從而帶來行為效率的明（míng）顯增加。被評價（jià）意識越強烈，這種作用也會越（yuè）強烈，從而也提高了團隊的效能。

所以在www.17c培訓中，積極（jí）營造競爭情（qíng）境，激發（fā）學（xué）員（yuán）的被評價（jià）意識，會極大地提高團隊的工作效（xiào）能，增強團隊凝（níng）聚力，達到熔煉團隊的目的。

但是需要（yào）注意的是，有時候在訓練中形成的超強凝聚力會帶到員工（gōng）實際工作中，導致訓練中的小團隊難以融進（jìn）企業的大團隊中（zhōng）。所以在各小隊熔煉得較為成熟之後，一定要進行大團隊（duì）融合的科目。也就是說，需要在適（shì）當的時候打破（pò）企業內部小（xiǎo）隊之間的競爭環境，以（yǐ）免在訓練（liàn）中（zhōng）形成的小團隊凝聚力過於（yú）強烈，在實際工作（zuò）中也（yě）各（gè）自為營。

承（chéng）諾打造團隊（duì）文化

在www.17c培（péi）訓的開始階段，都（dōu）會進行團隊建（jiàn）設，一般會要求小隊（duì）選出隊（duì）長，起隊名，製作（zuò）隊旗，排（pái）練隊呼、隊歌、隊雕等，同時還會形成一些小隊成員要遵守的規則。這是一個團隊文化形成（chéng）的過程，但如果隻是形成了文化，卻並沒有得到團隊（duì）成員（yuán）的普遍支持（chí）和讚（zàn）同，那麽這一切（qiē）將形同虛設。而在（zài）這個過（guò）程中，合理利用心理學中的一致性原理，調動團隊成員（yuán）的積極參與和承諾（nuò），可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感，為團隊熔（róng）煉打下堅實的基礎。

所（suǒ）謂一致性原理，是指我們都希望自己（jǐ）現在的行為和態度能夠與過去的行為和態度保持（chí）一致。也就是說，一旦（dàn）我們作出了一種決定（dìng）或選擇了一種立場（chǎng），就會有發自（zì）內心以（yǐ）及來自外部的壓力來迫（pò）使自（zì）己與此保持一致。

一致性原理是通過承諾對（duì）我們起作用的。成員如（rú）果從行為上對團隊做（zuò）出了承諾，就會產生一個對團隊文化的（de）認同性評價，同時也會（huì）形成一個認（rèn）同團隊的（de）良性自我形象。

由於很（hěn）多原因，在訓練中很多時候會出現空口承諾的現象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾，特別是不要讓承諾流於形（xíng）式和玩（wán）笑（xiào）。盡量使每個成員都參與到團隊建設（shè）的過程中（zhōng）去，要及時（shí）將（jiāng）承諾轉化為實（shí）際的行為或現象。

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