裸心會
導語：裸（luǒ）心會不是催淚會，更不是批鬥會，核心是獲得員工的（de）信任。
在帶領團（tuán）隊打仗（zhàng）時，我們經常會遇（yù）到溝（gōu）通（tōng）不暢的問題，不僅浪費時間和精力，更浪費團隊（duì）的士（shì）氣。會出現這樣的問題，本質上（shàng）是團隊彼此不夠了解，沒有建立信任感，心（xīn）門沒有打（dǎ）開。
那怎樣才能快速打（dǎ）開團隊的（de）心門，促進（jìn）大（dà）家相互（hù）了解並增加信任（rèn）感呢（ne）？接下來，給大家分享一個工具（jù）——“裸心會”。
什麽（me）是（shì）裸心（xīn）會？
人與人的交往（wǎng）中，一（yī）定會產（chǎn）生許許多（duō）多（duō）的問題，對他人也無法做到完全信任。那麽怎麽讓一同共事的員工、管理層、HR之間建立信任呢？
我（wǒ）們以前為了解決這（zhè）個問題，在（zài）內部創新了一個工具——裸心會。
什麽是裸心會？
它是團（tuán）隊建立信任非常重要的一個方式，赤誠相見，打（dǎ）開（kāi）自己的內心，講講自己是如何成長起來的，講個人的（de）過（guò）去和童年，在相互的傾聽和交流中，你了解（jiě）別人（rén）的故事，真正（zhèng）認（rèn）識別人，別（bié）人也因此而了解你。
裸心會和（hé）喬哈裏窗理論相通，喬哈裏窗是關於（yú）溝通的技巧和理論，是由（yóu）美國學者喬瑟夫和哈裏在20世紀50年代提出來（lái）的。
他們將人際交往劃分為四個區（qū）域：“自己知道”、“自己不知”、“他人知道（dào）”、“他人不知”，即喬（qiáo）哈裏窗的四個區域：開放區、盲目區、隱藏（cáng）區和未知區。
真正有效的溝通，隻能在開放區進行，在這（zhè）一（yī）區域內，雙方了解彼此（cǐ），溝通的信息可以共享（xiǎng），溝通的效果才能令人（rén）滿意。因此，在職場中，要盡可能擴大（dà）開放區，縮小盲（máng）目區、未知區和隱藏區。縮小（xiǎo）盲目區最好的方法（fǎ）是“問（wèn）”，縮小隱藏（cáng）區最好的（de）方法是“說”，進（jìn）行適當的自我暴露。
裸心會的（de）邏輯正是如此，擴大開放區（qū），將心裏最（zuì）真實的東西拿出來在（zài）團隊裏做互動和流動。打開自己後，大家才能夠相（xiàng）互包容和接納。團隊隻有充分信（xìn）任，在一起時才能團結一致。
如何才能（néng）敞開心扉，情感共鳴？
開好裸心會有如下（xià）五個步驟。
確定主題。主題不（bú）同，聚焦點就不同，比如說一個陌生團隊，顯然需要增加彼此的認知和信任；如果團隊（duì）不團結，重點討論如（rú）何解決彼此不欣賞的問題；如（rú）果要解決老板與員工之間的衝突，就要討論如何解決員工與老（lǎo）板間的問題。
團隊活動。確定主題後，進行團建活動，最好采取（qǔ）運動項目，比如蹦極、登山（shān）等。讓身體高度參與，人在運動的過程（chéng）中，是最容易打開（kāi）的，會忘掉過往的不開心，全身心（xīn）投入（rù）到當下的（de）場域內。當運動（dòng）導致身體疲（pí）憊時，也會需要同事幫助。你（nǐ）沒有力氣（qì），同（tóng）事可以幫你一把，增加肢體接觸。
兵頭將尾課程現場（chǎng）
營（yíng）造氛圍。經曆過團建後，開（kāi）裸心會時，就要營（yíng）造（zào）感性的氛圍，在酒、香檳和舒緩的（de）音樂熏染下，放下負擔，席地而（ér）坐，喝著酒敞開心扉，主持人引導大家傾訴（sù），放開表達（dá）。
傾聽觀察。在這個過程中，學會（huì）傾聽（tīng），當員工在講述時，管理者要思考他是一個（gè）什麽樣的人，是感性的還是理性的；哪些地方有問題，哪些地方值得鼓勵，哪些地方是值得學習。
流程主（zhǔ）線。裸心會的主線設（shè）計就是昨（zuó）天、今天、明天。一個人長成今天的樣子，是（shì）由昨天決定的，改變不了一個人的（de）昨天，所以長成了獨一無二的（de）自己。
但是今天決定了明天，通過昨天（tiān）的（de）信息，了解什麽人扣動過他的心靈（líng）扳機，遭遇到（dào）最大的人（rén）生挫折是什麽，什麽事讓他產生了成（chéng）就感。當（dāng）了解（jiě）一（yī）個人的（de）本質後，對他就沒那麽苛刻了（le），能理解對方的不易。
今（jīn）天就是麵臨的困惑和成就感，矛盾和衝突，要做到直言不（bú）諱。講完昨天和今（jīn）天，就輪到明天，有（yǒu）一個經驗告訴大家，可以鼓勵大家畫美好的生活。會慢慢地發現（xiàn），手下的員工們想要的幸福生活殊途同歸，為了抵（dǐ）達（dá）彼岸，會更要努力過好今天。
要把員工當成（chéng）一個有血有肉的人
開裸心（xīn）會前，有（yǒu）三點值得注意，它們將決定裸心會是否能開得（dé）成功。
① 先查看團隊狀態
② 會前正心態、明規則
③ 視人為人
每（měi）個人都有自我保護意識，在裸心會上，會發現有的人會表現出盛氣淩人（rén）的（de）強勢；也（yě）有的人呈現出來的是消極保（bǎo）守的一麵，讓你覺得這個人江湖（hú）老道處事圓滑；也有人表現的（de）是當一天和尚撞一天鍾，無欲無求的狀態。
每一個（gè）人的狀（zhuàng）況是不一樣的， 千人千麵（miàn）。
所（suǒ）以裸（luǒ）心會前（qián），首先要了解團隊的狀態。要（yào）選（xuǎn）擇一個恰（qià）當的（de）時機，開展裸心會，這樣有利於後續裸心會的（de）開（kāi）展。
衝突不是任何一方的（de）事，解決衝突要讓矛盾雙方了解彼此的訴求，才是溝通的首（shǒu）要條件。要與參與裸心會的人達（dá）成（chéng）共識，裸心會必須坦誠，既不是催淚會，更不是為（wéi）了批鬥某一個人。彼此的開誠布公（gōng），是相互檢視（shì）的真心話大冒險，更（gèng）是彼（bǐ）此內心最（zuì）深處的交流。
視人為人，裸心會時，要把同事看（kàn）得和你同樣重要（yào），無（wú）論是老板，還是（shì）一個普通員工，都是平凡人，切（qiē）記老板不要高高在（zài）上。
要堅信隻要是人，那麽他身上一定（dìng）會有很多不如意，也會（huì）有非常優秀的一麵（miàn）。
要把他當做一個有血有肉的人，如果不（bú）能視人（rén）為人，是一定開不（bú）好裸心會的。
裸心會是團隊（duì）協（xié）同的第一步，它能夠在團隊中快速建立（lì）共識和共性的行為習慣（guàn），從而形成團隊的文化以提升效率和戰鬥指數。
